Privacyverklaring Woontrend Costa Blanca

Woontrend Costa Blanca, gevestigd in Callosa D'en Sarria is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

• Website: www.woontrendcostablanca.eu
• Adres: Callosa D'en Sarria
• Telefoonnummer: 0034 623 05 06 70
• E-mailadres: woontrendcostablanca@gmail.com
  

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Woontrend Costa Blanca verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het offerte- of contactformulier op onze website).

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (voor het inmeten, bezorgen en leggen van vloeren)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres (geanonimiseerd via website-statistieken)
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website

2. Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om een passende offerte te maken en te versturen.
• Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren (bijvoorbeeld voor het inplannen van de werkzaamheden).
• Om goederen en diensten bij je af te leveren of de vloer te komen leggen.
• Het afhandelen van jouw betaling en facturatie.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratieplicht voor de Belastingdienst.

3. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Woontrend Costa Blanca bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Offerte-aanvragen (zonder opdracht): Maximaal [bijv. 6 of 12 maanden] na het laatste contact, om eventuele vervolgvragen te kunnen beantwoorden.
• Klantadministratie en facturen: 7 jaar. Dit is de wettelijke bewaartermijn die verplicht is gesteld door de Belastingdienst.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• Onderaannemers of zzp’ers die in onze opdracht de vloer bij jou komen leggen.
• Onze boekhouder of administratieve software voor de facturatie.
• De partij die onze website en e-mail host.

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

5. Cookies of vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Woontrend Costa Blanca.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar [E-mailadres]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen we je vragen om jezelf te identificeren. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.

7. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Woontrend Costa Blanca neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt onder andere gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (te zien aan het slotje in de adresbalk en 'https' in de URL) om te borgen dat je persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via woontrendcostablanca@gmail.com